Fokus Kunde

"Der Köder muss dem Fisch und nicht dem Angler schmecken." So einfach das Prinzip, so herausfordernd die Umsetzung. Fokus Kunde - darum geht es an diesem Tag.

Wer sind meine Kunden?

Was wünschen meine Kunden?

Was biete ich meinen Kunden (noch nicht)?

Wie begeistere ich meine Kunden?

Und - womit binde ich meine Kunden?

 

Serviert werden viele Zutaten in Form von inspirierenden Ideen und Strategien. Kreiert ist dieses Training für Menschen, die ihre Kenntnisse über wertschätzende und wertschöpfende Kundenorientierung vertiefen wollen.